Вопросы по ретуши
Частые вопросы от клиентов и ответы на них. Если у вас останутся вопросы, пишите мне в соцсетях.
Делаете ли Вы тестовое фото?
Да, я делаю тестовое фото. Однако, отправляю только одно изображение без возможности скачивания, с водяным знаком. Если результат устраивает клиента и он оплачивает услугу, я пересылаю полноразмерную версию изображения без водяного знака.
Работаете ли Вы с юрлицами?
Да, я могу выставить ссылку на оплату. А после оплаты предоставляю чек.
Какова Ваша политика по повторной обработке фотографий, если клиент не удовлетворен результатом?
Я стремлюсь к полному удовлетворению каждого клиента и ценю открытость и взаимопонимание в процессе работы. Предоставление четкого технического задания перед началом ретуши позволяет точно понять Ваши ожидания. Я предлагаю до двух бесплатных правок. Если требуется больше правок, это может сигнализировать о различиях во взглядах на итоговый результат. В таком случае, я возвращаю Вам деньги, удерживая комиссию за потраченное время в размере 20%. Моя цель — обеспечить качественное и продуктивное сотрудничество с каждым клиентом.
Какие данные и материалы мне нужно предоставить Вам для начала работы?
Для начала работы мне необходимы собственно Ваши фотографии, расположенные по ссылке на популярных облачных дисках, таких как Google Диск, Dropbox и т д. А также максимально подробное техническое задание, включая любые специфические запросы или указания, чтобы я могла точно понять Ваши предпочтения и желания по обработке.