Ваши вопросы
Если у Вас возник вопрос, то рекомендую сперва посмотреть эту страницу, возможно, на на него уже есть ответ.
Вопросы по ретуши
Частые вопросы от клиентов и ответы на них. Если у вас останутся вопросы, пишите мне в соцсетях.
Делаете ли Вы тестовое фото?
Да, я делаю тестовое фото. Однако, отправляю только одно изображение без возможности скачивания, с водяным знаком. Если результат устраивает клиента и он оплачивает услугу, я пересылаю полноразмерную версию изображения без водяного знака.
Работаете ли Вы с юрлицами?
Да, я могу выставить ссылку на оплату. А после оплаты предоставляю чек.
Какова ваша политика по повторной обработке фотографий, если клиент не удовлетворен результатом??
Я стремлюсь к полному удовлетворению каждого клиента и ценю открытость и взаимопонимание в процессе работы. Предоставление четкого технического задания перед началом ретуши позволяет точно понять Ваши ожидания. Я предлагаю до двух бесплатных правок. Если требуется больше правок, это может сигнализировать о различиях во взглядах на итоговый результат. В таком случае, я возвращаю Вам деньги, удерживая комиссию за потраченное время в размере 20%. Моя цель — обеспечить качественное и продуктивное сотрудничество с каждым клиентом.
Какие данные и материалы мне нужно предоставить вам для начала работы?
Для начала работы мне необходимы собственно Ваши фотографии, расположенные по ссылке на популярных облачных дисках, таких как Google Диск, Dropbox и т д. А также максимально подробное техническое задание, включая любые специфические запросы или указания, чтобы я могла точно понять Ваши предпочтения и желания по обработке.
Вопросы по пресетам
Частые вопросы от покупателей и ответы на них. Если у вас останутся вопросы, пишите мне в соцсетях.
В каких программах можно использовать Ваши пресеты?
- Adobe Lightroom
- Adobe Lightroom Mobile
- Adobe Camera Raw
На сколько я получаю доступ к приобретенным пресетам после покупки?
Навсегда.
Есть ли инструкции по установке и использованию ваших пресетов?
Вы получаете подробную инструкцию вместе с покупкой любого пакета пресетов.
Могу ли я использовать Ваши пресеты на мобильном устройстве?
Да.
Могу ли я вернуть или обменять пресеты, если они не удовлетворили мои ожидания?
Пресеты обмену и возврату не подлежат.
Есть ли у Вас демонстрационные версии пресетов для ознакомления перед покупкой?
На сайте есть примеры, как работает каждый мой пресет.
Могу ли я использовать ваши пресеты для коммерческих целей?
Вы не можете копировать, перепродавать пресеты, передавать третьим лицам. Однако, Вы всегда можете использовать их в своей работе, в своих заказах, выполнять любые коммерческие задачи, используя мои пресеты.